6月5日，在第31个全国“爱眼日”来临之际，市残疾人综合服务中心联合市公共交通集团有限公司，组织开展“关爱视障齐行动，全民共筑光明梦”为视障乘客服务专题培训。

    本次培训围绕做好视障乘客服务主题，采取“理论+实操”相结合的方式开展。理论环节由市残疾人综合服务中心工作人员梳理视障人群乘车帮扶知识，细致讲解导盲随行、辅助上下车、引导入座、盲杖收纳等规范服务流程，分析各类帮扶场景安全隐患与防范要点。实操环节模拟公交日常营运场景，结合视障人群乘车帮扶的规范服务流程，通过讲练结合的模式，组织参训公交驾驶员现场演练各类帮扶动作等内容，帮助大家熟练掌握规范帮扶视障乘客的实操方法。通过此次培训，参训公交驾驶员不仅了解了“怎么帮”，更懂得了“如何适度帮”，进一步夯实了城市无障碍出行服务基础。