“以前孩子总把自己关在屋里，连窗帘都不敢拉开；现在不仅能独自去超市买菜，还成了社区书法班的积极分子。”在博兴县乐安社区，居民李女士说起儿子的变化，眼中满是欣慰。作为博兴县精神障碍社区康复试点，乐安社区“如康家园”摒弃“一刀切”式看护，创新构建“1357N+”服务模式，坚持党建引领，整合多元力量，帮助患者在家门口的烟火气中逐步找回尊严与信心。

“1”核领航，筑牢服务根基。

乐安社区始终将党建引领作为精康服务的“红色引擎”，把党的关怀融入服务全流程。依托各级党组织统筹协调，社区迅速组建精康服务专班，吸纳网格员、党员志愿者、医护人员等20余人，形成“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”三级联动体系，有效打通了政策落地、资源对接的“最后一公里”，让每一项服务都带着温度与方向。

“3”级体系，织密服务网络。

以“县级统筹、街道落实、社区服务”为骨架，搭建起纵向贯通的助残网络。县级层面统筹资源、制定标准，为“如康家园”的整体运营提供政策与资金支撑；街道层面承接落实，协调辖区内的医疗、教育、企业资源向社区倾斜；社区层面扎根一线，通过“周调度、月研判、季总结”的工作节奏，精准对接患者日常需求，确保服务落地见效。

“5”社联动，构建服务闭环。

依托“五社联动”机制，社区构建了“平台－载体－主体－辅助－补充”的完整服务链条。以“如康家园”为核心平台，引入专业助残社会组织搭建载体，由持证社工担任服务设计与执行主体，发动社区志愿者提供日常陪伴，链接社会慈善资源补充资金与物资，攥指成拳，变“独角戏”为“大合唱”。

“7”心同聚，重塑生活场景。

社区精心打造“七心”特色服务矩阵，让康复融入生活点滴。“热心”互助乐园， 组织手工交流、经验分享，在互帮互助中消解孤独；“爱心”政策宣导站，定期解读助残补贴、康复政策，为家属答疑解惑；“暖心”心灵邮局，通过书信、绘画抒发情绪，配合一对一心理疏导；“舒心”解忧杂货铺，提供生活技能训练（如模拟厨房实操、超市购物）、家庭矛盾调解，解决实际难题；“可心”职业康复空间，联合企业与特教老师开展职业技能培训与模拟就业，助力辅助性就业；“静心”档案管理，为每位患者建立专属档案，详细记录病史、康复进度及服务轨迹，实现动态优化；“开心”康复乐园，结合医护指导开展趣味游戏与疗愈运动，让康复训练不再枯燥。

“N+”赋能，点亮希望之光。

在核心模式之外，社区不断整合N+专业资源，汇聚心理咨询师、医护专家、特教老师、康复师等组成跨专业团队，针对不同需求定制个性化方案。同时，拓展N+特色服务，从健康教育讲座、疗愈工作坊，到职业体验、公益集市，再到为照顾者提供喘息服务，全方位丰富服务供给。特别是“爱心积分兑换角”的设置，让患者凭参与活动的积分兑换生活用品，有效激发了内生动力。

从不敢拉开窗帘到敢于独自购物，从不与人交流到结伴参与社区活动，精神障碍患者的康复之路，因社区的托举而变得温暖坚实。正如社区墙上的标语所言：“每个生命都值得被温柔以待，每种光芒都该有绽放的舞台。”这份温柔与舞台，正从乐安社区的家门口，向着更远的地方延伸。