4月23日，省残联党组成员、副理事长张文涛一行到潍坊专题调研村（社区）残协换届及残疾人服务“一件事”工作。

在潍坊市高新区清池街道，张文涛实地察看了残疾人服务“一件事”综合窗口运行情况，现场查阅服务档案材料，并与一线工作人员深入交流，详细询问线上线下申请流程、帮办代办机制落实情况及实际工作中的难点问题。他在肯定基层探索的同时，就进一步优化流程、提升服务效率提出了指导意见。他强调，要扎实开展残疾人服务“一件事”“回头看”工作，全面梳理优化线上线下服务措施，聚焦残疾人反映集中、关注度高的环节，持续优化流程、压缩时限、畅通渠道，切实提升服务的标准化、规范化、便利化水平，让改革成果更好惠及广大残疾人。

在调研中，张文涛进一步指出，要抓好村（社区）残协集中换届的重要机遇，将政治素质好、服务意识强、群众认可度高的优秀人才选拔进残协领导班子，配齐配强专职委员队伍，筑牢残疾人事业高质量发展的组织基础。换届后，要立即抓好新一届班子的履职培训，推动残协组织建设更加规范、队伍更加稳定、服务功能更加精准、桥梁纽带作用发挥更加充分。

潍坊市残联、高新区发展软环境保障局有关负责同志参加调研。