12月31日，市政府副市长王映海到兰山区柳青街道便民服务中心开展残疾人服务“一件事”现场走流程活动。

在服务中心，王映海详细询问了残疾人服务“一件事”是否列入服务中心综合服务事项，实地查看了办事指南、惠残政策、申请表等材料是否齐全，并与工作人员深入交流，详细了解了优化办事流程、定期入户办证、“帮办代办”等便民措施落实情况。在“高效办成一件事”综合服务窗口，陪同残疾人办业务、走流程，体验“一件事”申请、材料提交、帮办代办等服务。

王映海对兰山区优化流程、创新服务，提升残疾人服务“一件事”服务效能的相关做法给予肯定，要求从残疾人视角出发，以方便群众为根本，持续推进“一件事”服务落实落细，切实为群众提供便捷高效的服务。