当前位置 : 首页
> 专干天地
沂水陈建平:做专职委员要有爱心、耐心和责任心

 

从事专职委员工作几年来,通过与无数的残疾人打交道,大到就业创业,小到家庭矛盾,使我深深地领悟到,作为一名残疾人专职委员,与残疾人有着天然的联系,更加了解残疾人的心声,知道残疾人真正需要什么。在工作过程中,要把工作做细、做实、做好,就要有“三心”。

首先,做残疾人工作要有爱心。记得有一位残疾人朋友,让我跟他去营业厅办手机卡,我二话没说,用地动车带他去办理。可回来的路上,车带坏了。我怕他家里人着急,就打了辆出租车,让他先回了家。而我则迈着残腿,推行三里多路才把车修好。说心里话,我心里一点怨言也没有,反而觉得很高兴,这大概就是“送人玫瑰,手有余香吧”。残疾人作为社会的弱势群体,心理相对比较脆弱,特别需要同情。这就要求残疾人工作者要有爱心,把残疾人当做自己的家人,设身处地的为残疾人着想,全心全意的为残疾人服务。帮助残疾人把困难和问题一个一个的解决掉,给残疾人一个满意的答复。

其次,做残疾人工作要有耐心。前几天,有位老大爷到民政部门申请救助,我告诉他民政工作人员都出发了。他二话没说,便破口大骂起来。于是,我把他让到了残联办公室,递上了一杯热茶,慢慢的跟他说:“大爷,你先别激动,有什么事跟我说说。过后我再跟他们反映一下,让他们尽快给您一个答复,您看好不好?”老大爷顿时怔了一下,好像从来没有受到过这样的礼遇,顿时情绪稳定了许多。接着,向我娓娓道来,他患有高血压多年,常年服药,老伴去年又得了脑溢血,儿子还是弱智......就这样,他跟我聊了一个多小时,才恋恋不舍地走了。有些来访的残疾人,都是因为有这样或那样的问题,而且是久未解决的问题,在去各个业务部门碰了钉子后才来到这里,所以情绪大都比较激动。这就要求我们要有耐心,“一把椅子、一杯热茶、一句问候”,首先稳定来访者的情绪,这样才能避免发生打人伤人事件,这样才能弄清楚来访者的主要意图,进而才能分析问题,解决问题。

第三,做残疾人工作要有责任心。对于有需求的残疾人,要么是家庭困难,要求救济,要么是赋闲在家,寻找工作。我们不能千方百计的把他打发走,而是想方设法为他解决问题。不但要解决他的当前问题,还要解决他的后顾之忧。当各类社会保障还不能解决它家的困难时,就要通过就业来根本解决。虽然他要的只是救助,而不是寻找工作。后马荒村的老高,双下肢残疾,独自一个人生活,整日过着东家一棵葱、西家一碗饭的接济生活。了解到这一情况后,我首先为他申请了每年3000元的五保生活补贴。考虑到他虽然双下肢残疾,可上肢健全,在家里做些手工活是没有问题的。于是,就让他在家加工鞋底,月收入500余元。他现在生活充实了,精神也有了,心里甭提多高兴了。(沂水县龙家圈镇残联残联  撰稿人:陈建平  审稿人:邵冰)


 

信息来源:临沂市残疾人联合会
打印 关闭
上一篇:
版权所有:临沂市残联
鲁ICP备06027177号
联系电话:0633-8783498
邮箱:rzsclxx@tom.com
Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统